Política de Reembolso

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Esta política aplica a los programas, módulos, cursos y talleres ofrecidos por PTOL | Postensado On-Line con Gonzalo D. Irusta.

1. Programa completo y módulos individuales

El participante podrá solicitar la devolución del 100% del importe pagado antes del inicio de su primer módulo o actividad contratada, siempre que no haya accedido ni descargado materiales exclusivos correspondientes a dicha actividad.

2. Actividad iniciada o acceso a materiales

Una vez iniciado el módulo, curso o taller, o después de acceder o descargar materiales digitales exclusivos, el pago no será reembolsable debido a la naturaleza digital del servicio.

3. Reprogramaciones

En situaciones excepcionales, PTOL podrá ofrecer cambio de grupo o reprogramación, sujeto a disponibilidad y a las características de la actividad contratada.

4. Confirmación de ciclos y cancelación por parte de PTOL

PTOL confirmará la realización de cada ciclo antes de habilitar la inscripción y el pago. Si un ciclo previsto no llegara a confirmarse, las personas que hayan manifestado interés serán informadas y no se les solicitará pago. Si, excepcionalmente, existiera un pago recibido y PTOL no pudiera prestar la actividad contratada, corresponderá reprogramación o reembolso según lo establecido en esta política.

Si PTOL cancela una actividad y no puede prestarla ni ofrecer una alternativa aceptada por el participante, realizará el reembolso correspondiente.

5. Solicitud de reembolso

Las solicitudes deberán realizarse a contacto@ptol.online, indicando el nombre del participante y la actividad contratada.

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